Termeni și Condiții de Utilizare

1 Definiții

În sensul prezentului Acord, termenii de mai jos au următoarele înțelesuri:

• „Federația" sau „Operatorul" — Federația Tinerilor din Vaslui, persoană juridică română de drept privat fără scop patrimonial, operatorul platformei ATA România.
• „Platforma" — website-ul ataromania.com și toate sub-domeniile, aplicațiile și serviciile aferente, inclusiv sistemul de conturi, sistemul de puncte și magazinul de recompense.
• „Utilizatorul" — orice persoană fizică care accesează sau utilizează Platforma, cu sau fără cont înregistrat.
• „Contul" — înregistrarea individuală a Utilizatorului pe Platformă, care include profilul, istoricul activităților, soldul de puncte și setările personale.
• „Punctele ATA" — unitate virtuală de recunoaștere a implicării, acordată Utilizatorilor în baza activităților eligibile desfășurate pe Platformă sau în cadrul activităților Federației. Punctele nu au valoare monetară.
• „Puncte Voluntar (PV)" — categorie distinctă de puncte acordată exclusiv Voluntarilor ATA ca recunoaștere a activității de voluntariat. PV pot fi utilizate exclusiv în Colecția Voluntarilor din Magazinul de recompense și nu pot fi transferate, combinate cu Punctele ATA sau convertite în bani.
• „Voluntar ATA" — Utilizatorul atestat de Federație ca voluntar activ, cu un rol specific în echipă (afișat pe profilul public sub forma unui badge). Statutul de Voluntar ATA este acordat și revocat exclusiv de Federație.
• „Codul de referință" — cod alfanumeric unic generat automat pentru fiecare Utilizator, care poate fi partajat în cadrul programului de referral pentru a invita persoane noi să se înregistreze pe Platformă.
• „Streak" / „Secvență de participare" — numărul consecutiv de activități sau evenimente la care un Utilizator a participat fără întrerupere, reflectat pe profilul Utilizatorului și vizibil în clasamentul platformei.
• „Magazinul de recompense" — secțiunea Platformei prin intermediul căreia Utilizatorii pot utiliza Punctele acumulate pentru a obține Recompense.
• „Recompensa" — produsul, serviciul, accesul sau beneficiul disponibil în Magazinul de recompense, obținut prin utilizarea Punctelor.
• „Conținut generat de utilizator" (CGU) — orice material (text, imagini, comentarii, mesaje) publicat sau transmis de Utilizator prin intermediul Platformei.
• „Prezentul Acord" sau „EULA" — prezentul document „Termeni și Condiții de Utilizare", în versiunea sa curentă publicată pe Platformă.

2 Acceptarea termenilor

Utilizarea Platformei implică acceptul expres și necondiționat al prezentului Acord, al Politicii de Confidențialitate și al oricăror politici suplimentare publicate pe Platformă (denumite colectiv „Documentele contractuale").

Acceptul se materializează prin:

• bifarea explicită a căsuței de acceptare în formularul de înregistrare; sau
• accesarea și utilizarea Platformei după afișarea și/sau comunicarea Termenilor actualizați.

Acceptul dat prin bifă pre-selectată sau implicit prin simpla navigare pe Platformă nu constituie un acord valabil pentru funcționalitățile care necesită cont de utilizator. Utilizarea funcționalităților rezervate conturilor (sistemul de puncte, Magazinul de recompense) necesită crearea unui cont și acceptul explicit înregistrat.

Dacă acționați în numele unui terț (de ex., în calitate de tutore legal al unui minor), confirmați că aveți autoritatea de a-l angaja juridic față de prezentul Acord.

3 Eligibilitate

Platforma ATA România este destinată tinerilor și persoanelor interesate de activitățile Federației. Pentru a crea un Cont și a accesa funcționalitățile complete ale Platformei, trebuie să îndepliniți cumulativ următoarele condiții:

1. Să aveți vârsta de minimum 14 ani la data înregistrării.
2. Dacă aveți vârsta cuprinsă între 14 și 16 ani, să dețineți consimțământul scris al unui părinte sau tutore legal, pe care vi-l putem solicita oricând pentru verificare.
3. Să aveți capacitatea juridică de a încheia un contract valid conform legislației române; în caz contrar, actul juridic se poate perfecta numai cu asistența sau reprezentarea legală cerută de lege.
4. Să nu fi fost anterior exclus permanent de pe Platformă printr-o decizie a Federației.
5. Să furnizați informații corecte, complete și actualizate în procesul de înregistrare și pe parcursul utilizării Platformei.

Federația își rezervă dreptul de a verifica eligibilitatea Utilizatorilor și de a refuza sau anula înregistrarea în cazul nerespectării condițiilor de mai sus.

4 Crearea și administrarea contului

4.1 Înregistrarea

Înregistrarea pe Platformă se realizează prin completarea formularului online cu datele solicitate. Prin înregistrare, Utilizatorul declară pe propria răspundere că datele furnizate sunt exacte și complete. Furnizarea de date false constituie motiv de reziliere imediată a Contului.

4.2 Unicitatea contului

Fiecare persoană fizică poate deține un singur Cont activ pe Platformă. Crearea de conturi multiple de către aceeași persoană este interzisă și poate conduce la suspendarea sau ștergerea tuturor conturilor asociate, precum și la pierderea Punctelor acumulate.

4.3 Securitatea contului

Utilizatorul este singurul responsabil pentru confidențialitatea credențialelor de autentificare (adresă de e-mail și parolă) și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul Contului său, indiferent dacă acestea au fost autorizate sau nu de Utilizator. Utilizatorul trebuie să:

• utilizeze o parolă unică, suficient de complexă, care să nu fie partajată cu terți;
• notifice imediat Federația la adresa contact@atavaslui.ro în cazul oricărui acces neautorizat sau al compromiterii credențialelor;
• se deconecteze de pe Platformă după fiecare sesiune, în special de pe dispozitive partajate.

Federația nu este răspunzătoare pentru pierderile survenite ca urmare a utilizării neautorizate a Contului, în măsura în care Utilizatorul nu a respectat obligațiile de securitate prevăzute mai sus.

4.4 Actualizarea datelor

Utilizatorul are obligația de a menține actualizate datele de profil și de contact. Datele pot fi actualizate oricând din setările Contului.

4.5 Ștergerea contului

Utilizatorul poate solicita ștergerea Contului oricând, prin intermediul setărilor de cont sau prin trimiterea unei cereri la contact@atavaslui.ro. Ștergerea Contului implică pierderea tuturor Punctelor acumulate și a beneficiilor asociate, fără drept de recuperare ulterioară. Datele vor fi tratate conform Politicii de Confidențialitate.

5 Sistemul de puncte și Puncte Voluntar (PV)

5.1 Natura punctelor

Platforma operează două tipuri distincte de puncte virtuale:

• Punctele ATA — acordate tuturor Utilizatorilor pentru participarea la activitățile comunității; utilizabile în Magazinul general de recompense.
• Punctele Voluntar (PV) — acordate exclusiv Voluntarilor ATA pentru activitățile de voluntariat; utilizabile exclusiv în Colecția Voluntarilor din Magazinul de recompense.

Ambele tipuri de puncte nu au valoare monetară, nu reprezintă o creanță față de Federație și nu pot fi vândute, transferate, cedate sau convertite în bani ori alte instrumente de plată. PV și Punctele ATA sunt independente și nu pot fi combinate sau convertite reciproc.

5.2 Modalități de acumulare a Punctelor ATA

Punctele ATA pot fi acordate pentru activități eligibile, printre care:

• scanarea codurilor QR la evenimentele și programele organizate de Federație;
• participarea la activitățile comunității online a Platformei;
• completarea profilului de utilizator;
• înscrierea de noi membri prin Codul de referință personal (programul de referral);
• alte activități stabilite periodic de Federație și publicate pe Platformă.

Lista activităților eligibile, numărul de puncte acordate și eventualele plafoane sunt definite de Federație și pot fi modificate cu preaviz rezonabil.

5.3 Programul de referral

Fiecare Utilizator primește un Cod de referință unic disponibil în profilul său. La înregistrarea unui nou Utilizator cu un Cod de referință valid, ambele părți pot beneficia de Puncte ATA suplimentare, conform regulilor publicate de Federație. Utilizatorul nu trebuie să manipuleze sau să falsifice procesul de referral (de ex., înregistrând conturi fictive) — constatarea unor astfel de abuzuri atrage anularea tuturor punctelor obținute prin referral și poate conduce la rezilierea Contului.

5.4 Modalități de acumulare a Punctelor Voluntar (PV)

PV sunt acordate exclusiv Voluntarilor ATA, de regulă prin scanarea codurilor QR la activitățile de voluntariat ale Federației. Numărul de PV acordat și activitățile eligibile sunt stabilite de Federație. Pierderea statutului de Voluntar ATA nu atrage ștergerea automată a PV deja acumulate, cu excepția cazurilor de fraudă sau încălcare gravă a Acordului.

5.5 Secvența de participare (Streak)

Platforma înregistrează Streak-ul Utilizatorului — numărul de activități consecutive la care a participat fără întrerupere. Streak-ul este afișat în profilul personal și în clasamentul public. Federația nu garantează continuitatea sau acuratețea calculului Streak-ului în cazul unor erori tehnice și nu acordă despăgubiri pentru Streak-uri pierdute ca urmare a unor întreruperi ale sistemului.

5.6 Corectitudinea acumulării

Utilizatorul se angajează să acumuleze Puncte exclusiv prin mijloace legitime. Sunt interzise:

• simularea participării la activități (scanarea frauduloasă de coduri QR, înregistrarea falsă de prezență);
• crearea de conturi multiple pentru a acumula puncte suplimentare;
• exploatarea unor erori tehnice ale sistemului pentru a obține Puncte necuvenite;
• manipularea programului de referral prin înregistrarea de conturi fictive;
• orice altă formă de manipulare, fraudă sau înșelăciune în legătură cu sistemul de Puncte.

5.7 Ajustări și corectări

Federația își rezervă dreptul de a ajusta, corecta sau anula Puncte sau PV în cazul în care constată că acestea au fost acumulate prin metode frauduloase sau prin erori tehnice. Înainte de orice ajustare semnificativă nefavorabilă, Federația va notifica Utilizatorul și îi va acorda posibilitatea de a prezenta un punct de vedere.

5.8 Expirarea punctelor

Punctele ATA și PV acumulate sunt valabile pe durata existenței Contului activ și expiră în oricare dintre următoarele situații:

• ștergerea sau suspendarea permanentă a Contului;
• inactivitatea Contului pentru o perioadă mai mare de 24 de luni consecutive (Federația va notifica Utilizatorul cu minimum 30 de zile înainte de expirare);
• încetarea activității Platformei, cu notificare prealabilă de minimum 60 de zile.

Punctele expirate nu pot fi recuperate, cu excepția cazurilor în care expirarea a survenit dintr-o eroare a sistemului.

6 Magazinul de recompense

6.1 Funcționarea magazinului

Magazinul de recompense permite Utilizatorilor cu un sold de Puncte suficient să selecteze și să obțină Recompense puse la dispoziție de Federație sau de partenerii acesteia. Utilizarea Magazinului de recompense este condiționată de:

• deținerea unui Cont activ și în regulă;
• disponibilitatea Recompensei (stocul este limitat);
• deținerea unui sold de Puncte cel puțin egal cu costul Recompensei.

6.2 Procesul de comandă

La plasarea unei comenzi, Punctele corespunzătoare valorii Recompensei sunt rezervate (blocate) imediat și deduse definitiv la confirmarea comenzii. O comandă plasată și confirmată nu poate fi anulată, cu excepția cazurilor în care Federația nu poate onora comanda (Recompensa nu mai este disponibilă). În acest caz, Punctele deduse sunt restituite integral în Cont.

6.3 Disponibilitate și stocuri

Federația nu garantează disponibilitatea continuă a oricărei Recompense specifice. Recompensele pot fi adăugate, modificate sau retrase oricând. Prezentarea unui articol în Magazin nu constituie o ofertă ferma de a furniza acel articol; comanda devine validă numai după confirmarea explicită a disponibilității de către Federație.

6.4 Livrarea recompenselor

Recompensele digitale (acces la resurse, coduri, insigne digitale etc.) sunt furnizate direct prin Platformă sau prin e-mail, în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Recompensele fizice (produse, materiale promoționale, pachete) sunt expediate la adresa indicată de Utilizator, în termenele comunicate în momentul plasării comenzii. Federația nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de serviciile de curierat sau de forțe majore.

6.5 Restricții

Recompensele obținute din Magazin sunt destinate exclusiv uzului personal al Utilizatorului. Sunt interzise revânzarea, transferul sau orice altă exploatare comercială a Recompenselor obținute în baza prezentului Acord.

6.6 Absența valorii monetare

Tranzacțiile din Magazinul de recompense nu implică nicio formă de plată monetară din partea Utilizatorului. Punctele nu constituie o formă de plată, monedă electronică sau instrument financiar. Această activitate nu intră sub incidența reglementărilor privind serviciile de plată sau emiterea de monedă electronică.

6.7 Colecția Voluntarilor (magazin exclusiv cu PV)

O secțiune distinctă a Magazinului de recompense — Colecția Voluntarilor ATA — este accesibilă exclusiv Voluntarilor ATA și funcționează cu Puncte Voluntar (PV). Recompensele din această colecție nu pot fi obținute cu Puncte ATA obișnuite și nu sunt vizibile sau accesibile Utilizatorilor fără statut de voluntar. Regulile din secțiunile 6.1–6.6 se aplică în egală măsură acestei colecții, cu înlocuirea referinței la „Puncte" cu „PV".

6b Clasamentul participanților și profilul public

6b.1 Clasamentul participanților

Platforma afișează un clasament al participanților (top 10) în cadrul secțiunii de profil a Utilizatorilor autentificați. Clasamentul include:

• Prenumele și inițiala numelui de familie (de ex., „Alexandru M.") — afișate în formă parțial anonimizată;
• Soldul de Puncte ATA acumulate;
• Streak-ul curent (dacă este ≥ 2 activități consecutive).

Clasamentul este vizibil exclusiv Utilizatorilor autentificați și nu este accesibil public fără cont. Voluntarii ATA nu apar în clasamentul general al participanților.

6b.2 Vizibilitatea datelor în clasament

Prin crearea unui Cont, Utilizatorul acceptă că prenumele și inițiala numelui său pot fi afișate altor Utilizatori autentificați în cadrul clasamentului și al punctajului propriu. Utilizatorul care nu dorește să apară în clasament poate solicita ștergerea Contului în conformitate cu secțiunea 4.5.

6b.3 Programul de referral — condiții de utilizare

Codul de referință este generat automat și poate fi distribuit de Utilizator pe orice canal de comunicare. Utilizatorul nu va folosi Codul de referință în contextul activităților de spam, publicitate nesolicitată sau în orice mod care ar asocia Federația cu practici comerciale înșelătoare. Federația poate dezactiva sau regenera Codul de referință al unui Utilizator în orice moment, fără notificare prealabilă, dacă detectează utilizare abuzivă.

7 Conținut generat de utilizator

7.1 Responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorul este singurul responsabil pentru conținutul pe care îl publică sau transmite prin intermediul Platformei. Publicând CGU, Utilizatorul declară că:

• deține toate drepturile necesare (inclusiv drepturile de proprietate intelectuală) asupra conținutului publicat;
• conținutul nu încalcă drepturile terților, legislația în vigoare sau prezentul Acord;
• conținutul este corect și nu este înșelător.

7.2 Licența acordată Federației

Prin publicarea de CGU pe Platformă, Utilizatorul acordă Federației o licență neexclusivă, gratuită, valabilă la nivel mondial, pentru a utiliza, reproduce, afișa, distribui și adapta respectivul conținut exclusiv în scopul operării și promovării Platformei și activităților Federației, pe durata existenței Contului sau până la ștergerea conținutului de către Utilizator.

7.3 Conținut interzis

Este strict interzisă publicarea de conținut care:

• este ilegal, obscen, pornografic, defăimător, amenințător, hărțuitor sau care incită la violență, ură sau discriminare;
• încalcă drepturile de proprietate intelectuală sau de confidențialitate ale terților;
• conține materiale publicitare sau spam nesolicitat;
• include informații personale ale terților fără consimțământul acestora;
• conține viruși, malware sau orice cod malițios;
• este fals, înșelător sau prezintă conținut generat artificial (deepfake) fără etichetare corespunzătoare.

7.4 Moderarea conținutului

Federația își rezervă dreptul de a monitoriza, modera, edita sau șterge orice CGU care încalcă prezentul Acord sau care este considerat necorespunzător, fără notificare prealabilă și fără a fi ținută responsabilă față de Utilizator pentru această acțiune.

8 Conduita utilizatorilor și utilizarea interzisă

Prin utilizarea Platformei, Utilizatorul se obligă să respecte regulile de conduită ale comunității ATA și să nu desfășoare activitățile interzise enumerate mai jos.

8.1 Utilizare interzisă a platformei

Este interzisă utilizarea Platformei în scopul:

• desfășurării de activități ilegale sau care facilitează activități ilegale;
• transmiterii de spam, comunicări nesolicitate în masă sau lanțuri de mesaje;
• colectării de date personale ale altor utilizatori fără consimțământul lor;
• accesării neautorizate a sistemelor, conturilor sau datelor altor utilizatori;
• perturbării sau compromiterii integrității sau funcționării Platformei prin mijloace tehnice neautorizate;
• utilizării de mijloace automate de accesare a Platformei fără acordul prealabil al Federației;
• uzurpării identității unei alte persoane sau entități;
• promovării de produse sau servicii comerciale fără acordul prealabil al Federației.

8.2 Respectul față de comunitate

Utilizatorii sunt încurajați să contribuie la menținerea unui mediu respectuos și constructiv. Comportamentul abuziv, hărțuirea, intimidarea sau discriminarea altor utilizatori constituie încălcări grave ale prezentului Acord și pot conduce la suspendarea sau ștergerea imediată a Contului.

9 Suspendarea și rezilierea contului

9.1 Suspendare temporară

Federația poate suspenda temporar accesul la Cont în cazul:

• suspiciunii de activitate frauduloasă sau abuzivă, până la finalizarea investigației;
• unor probleme de securitate care pot afecta Contul sau Platforma;
• solicitărilor din partea autorităților competente;
• neplății eventualelor sume datorate (dacă servicii cu plată vor fi introduse ulterior).

Federația va notifica Utilizatorul cu privire la suspendare și la motivele acesteia, cu excepția cazurilor în care notificarea ar compromite o anchetă în desfășurare sau ar fi interzisă prin lege.

9.2 Reziliere pentru culpă

Federația poate rezilia (șterge definitiv) Contul unui Utilizator, cu sau fără notificare prealabilă, în cazul:

• încălcării grave sau repetate a prezentului Acord;
• fraudei sau tentativei de fraudă în legătură cu sistemul de Puncte sau Magazinul de recompense;
• publicării de conținut ilegal sau care afectează grav comunitatea;
• furnizării de date false la înregistrare;
• oricărei activități care aduce prejudicii Federației, Platformei sau altor utilizatori.

În cazul rezilierii pentru culpă, Utilizatorul pierde imediat și definitiv toate Punctele acumulate și nu are dreptul la nicio formă de compensație.

9.3 Consecințele rezilierii

Indiferent de motivul rezilierii Contului, prezentul Acord continuă să producă efecte cu privire la activitățile desfășurate anterior rezilierii, inclusiv clauzele privind răspunderea, proprietatea intelectuală și legea aplicabilă.

9.4 Contestație

Utilizatorul poate contesta o decizie de suspendare sau reziliere în termen de 15 zile calendaristice de la primirea notificării, prin transmiterea unui e-mail motivat la contact@atavaslui.ro. Federația va analiza contestația și va comunica decizia finală în termen de 30 de zile.

10 Proprietatea intelectuală

Platforma ATA România, inclusiv designul, interfața grafică, logo-ul, marca „ATA Vaslui", textele, fotografiile, videoclipurile, bazele de date și codul-sursă, reprezintă proprietatea intelectuală a Federației Tinerilor din Vaslui sau a licențiatorilor săi și este protejată de legislația română și europeană privind drepturile de autor și drepturile conexe (Legea nr. 8/1996), mărcile înregistrate și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Utilizatorul beneficiază de o licență personală, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a accesa și utiliza Platforma strict în scopurile permise de prezentul Acord. Orice altă utilizare — inclusiv reproducerea, distribuirea, modificarea, crearea de lucrări derivate sau utilizarea comercială — este interzisă fără acordul scris prealabil al Federației.

Utilizatorul nu dobândește niciun drept de proprietate intelectuală asupra Platformei sau a conținutului acesteia prin simpla utilizare.

11 Disponibilitatea platformei și modificări ale serviciului

Federația depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea Platformei. Cu toate acestea, Federația nu garantează:

• disponibilitatea continuă, neîntreruptă sau fără erori a Platformei;
• că Platforma va funcționa fără defecțiuni tehnice sau vulnerabilități de securitate;
• că informațiile disponibile pe Platformă sunt complete, corecte sau actualizate la orice moment dat.

Federația poate, fără notificare prealabilă, să întrerupă temporar accesul la Platformă pentru întreținere, actualizări sau din motive de securitate. Federația poate modifica, suspenda sau înceta orice funcționalitate a Platformei în orice moment, cu notificarea Utilizatorilor cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte, cu excepția situațiilor de urgență tehnică sau de securitate.

Încetarea definitivă a activității Platformei va fi notificată Utilizatorilor cu minimum 60 de zile calendaristice înainte, perioadă în care Utilizatorii vor putea să utilizeze Punctele acumulate în Magazinul de recompense.

12 Limitarea răspunderii

12.1 Răspunderea Federației

Platforma este oferită „ca atare" („as is") și „în funcție de disponibilitate" („as available"). În măsura permisă de legislația română aplicabilă, Federația exclude orice garanție implicită privind calitatea comercializabilă, adecvarea pentru un scop anume sau neîncălcarea drepturilor terților.

Federația nu răspunde pentru:

• pierderile indirecte, incidentale, speciale sau consecutive survenite în legătură cu utilizarea sau imposibilitatea utilizării Platformei;
• pierderea Punctelor cauzată de erori tehnice în afara controlului Federației, cu excepția cazurilor în care Federația a acționat cu rea-credință sau neglijență gravă;
• conținutul publicat de alți utilizatori sau de terți;
• daunele cauzate de viruși sau alte programe malițioase introduse prin intermediul Platformei de terți;
• întreruperile de serviciu cauzate de forțe majore (dezastre naturale, conflicte, pene de curent, incidente la furnizorii de internet etc.).

12.2 Răspunderea Utilizatorului

Utilizatorul răspunde integral față de Federație și față de terți pentru orice daune cauzate prin utilizarea Platformei cu încălcarea prezentului Acord, a legislației în vigoare sau a drepturilor terților. Utilizatorul va despăgubi Federația pentru orice costuri, cheltuieli, daune sau pretenții ale terților survenite ca urmare a activității sale pe Platformă.

12.3 Limitări specifice legislației consumatorilor

Prezentele limitări ale răspunderii se aplică în măsura permisă de legislația română aplicabilă. Nicio prevedere a prezentului Acord nu limitează sau exclude răspunderea Federației pentru deces sau vătămare corporală cauzate prin culpă proprie, pentru fraudă sau declarații false frauduloase ori în orice altă situație în care excluderea sau limitarea răspunderii este interzisă prin lege.

13 Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

13.1 Legea aplicabilă

Prezentul Acord este guvernat și interpretat în conformitate cu legea română, fără a da efect vreunei dispoziții privind conflictul de legi. Prevederile dreptului Uniunii Europene aplicabile în România prevalează asupra oricăror dispoziții contrare din prezentul Acord.

13.2 Soluționarea amiabilă

În cazul unui litigiu izvorât din sau în legătură cu prezentul Acord, părțile vor face demersuri bune-credință pentru a soluționa disputa pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile calendaristice de la notificarea scrisă a litigiului. Utilizatorul poate contacta Federația la contact@atavaslui.ro pentru a iniția procedura de soluționare amiabilă.

13.3 Competența instanțelor

Dacă litigiul nu poate fi soluționat amiabil, acesta va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor judecătorești competente de la sediul Federației Tinerilor din Vaslui, în conformitate cu normele de competență prevăzute de Codul de procedură civilă român.

13.4 Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) — consumatori

Dacă Utilizatorul are calitatea de consumator în sensul Legii nr. 449/2003 și al directivelor UE aplicabile, are dreptul de a apela la proceduri de soluționare alternativă a litigiilor (SAL/ADR) înainte sau în loc de sesizarea instanțelor. Informații suplimentare sunt disponibile la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și prin platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

14 Modificări ale termenilor și condițiilor

Federația își rezervă dreptul de a modifica prezentul Acord în orice moment, în special pentru a reflecta modificări legislative, schimbări în funcționalitățile Platformei sau actualizări ale politicilor organizaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină. În cazul unor modificări semnificative, Federația va notifica Utilizatorii prin e-mail (la adresa asociată Contului) cu minimum 15 zile calendaristice înainte de data intrării în vigoare a modificărilor.

Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a noilor Termeni constituie acceptarea modificărilor. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, aveți dreptul de a șterge Contul înainte de data intrării în vigoare a noilor Termeni.

Data ultimei actualizări este indicată în antetul prezentului document. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

15 Contact

Pentru orice întrebări, sesizări sau notificări legate de prezentul Acord sau de funcționarea Platformei, vă rugăm să ne contactați:

Prezentul Acord de Licență pentru Utilizatorul Final a intrat în vigoare la 19 mai 2026 și a fost actualizat la 9 iunie 2026. Versiunea 1.1.